家賃滞納が起こる原因

【世田谷】地域密着の管理会社をお探しのオーナー様へ

ホームメイトFCハウスコレクションは、世田谷に密着して20年以上、アパート・マンションの賃貸管理を行う管理会社です。
入居者の募集から日々の管理、リフォーム・建替えまでを自社で一括して対応。空室対策や入居者トラブルへの素早い初動を強みとしています。

• 外装の刷新で家賃5,000円アップ
• 滞納家賃358万円を全額回収
• 修繕費約550万円を削減

など、実績も豊富です。
管理会社の乗り換えをご検討中の方も、自主管理でお困りの方も、まずはお気軽にご相談ください。

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この記事の監修者

ホームメイトFC（有）ハウスコレクション
代表取締役石川 和寿

新築マンション販売や売買仲介、賃貸業と不動産の各分野で経験を積んだのち、有限会社ハウスコレクションを設立。以来20年以上にわたり、下北沢・三軒茶屋を拠点に、賃貸・賃貸管理・売買・相続相談まで不動産全般を手がける。
宅建協会 世田谷区支部 常任幹事や消費者保護推進委員長も務める。

■主な資格

宅地建物取引主任者／上級相続支援コンサルタント／賃貸不動産経営管理士／測量士補／日商簿記1級／少額短期保険募集人

※本記事は、ホームメイトFC（有）ハウスコレクション 代表取締役 石川 和寿が監修のもと制作しております。また、当サイトのコンテンツは有限会社ハウスコレクションのコンテンツ制作・編集ポリシーに沿って制作されています。

しかし、この行動は時に事態を悪化させる原因となるのです。一度や二度の猶予が許されると、入居者は「多少遅れても問題ない」と考えるようになり、次第に3日が1週間、1週間が2週間と、支払い遅延が常態化してしまうケースもあります。こうした負の連鎖によって月の半ばを過ぎてしまうと、次月の支払いも重なり入居者の支払いはますます厳しくなります。そして最終的には借主と連絡が取れなくなるケースも珍しくありません。家賃滞納を未然に防ぐこと、また発生した場合の迅速な対応は不可欠です。以下では具体的な予防策について解説します。

家賃滞納の予防策：保証会社の利用が主流の時代

① 保証会社の積極的な利用
昨今、保証会社の利用率は大幅に増加しており、全体の賃貸契約の80％以上で保証会社が活用されています。この流れは賃貸経営における家賃滞納リスクを効率的に管理する方法としてとても有効です。保証会社を利用することによって、家賃滞納のリスクを分散し、入居者が滞納した場合でも保証会社が代わりに支払いを行う仕組みが整います。
また、保証会社は滞納が累積した場合、すぐに法的措置（訴訟、強制執行）を取ることができるため、家賃回収の遅延を最小限に抑えることが可能です。ただし、保証会社を選ぶ際にはその信頼性を確認することが大切です。万が一、保証会社が倒産してしまうケースを考慮し、与信能力がしっかりしている企業を選定することが重要になります。

② 信頼できる保証人を選ぶ
家賃滞納を防ぐために、賃貸契約時の保証人の選定は非常に重要なカギを握ります。最も適した保証人として挙げられるのが「親」です。仮に親が年金生活をしている場合でも、親は子供のために自身の貯金などから滞納分を肩代わりしてくれる可能性が高いです。そのため、親族との関係性が濃い保証人を付けることが家賃回収の成功率を高める秘訣です。一方で、友人や会社の上司などの遠い人間関係の人を保証人に設定することは避ける方が無難です。これらの人たちは保証契約が存在していても、実際には滞納時に協力を得られない場合が多いからです。

③ 定期借家契約を活用する
「定期借家契約」を利用することで、リスクを軽減する方法もあります。通常の契約では契約更新時に入居者を合法的に退去させるのは困難ですが、定期借家契約では設定した期間満了後、再契約を行わずに契約を終了することが可能です。例えば、空室期間を埋めるために入居者の内容が若干悪い場合でも、保証会社を利用し定期借家期間内で制限をかけるといった方法も工夫として有効でしょう。

家賃滞納が発生した際の対応策

もし家賃滞納が1日でも発生した場合、速やかに行動を起こすことが最善の方法です。重要なのは「即時対応」です。

• 本人への連絡：1日遅れている段階で、入居者本人に直接連絡を取り滞納理由を確認します。
• 複数先へのアプローチ：本人と連絡が取れない場合は、勤務先や保証人への連絡も平行して行います。
• 継続的なコミュニケーション：家賃滞納が決して許される行為ではないことを、時間をかけて入居者に理解させる必要があります。この「入居者教育」は長期的には非常に効果的で、誤った甘えを払拭する役割を果たします。

一方で、繰り返し連絡しても状況が解決しないケースでは、内容証明郵便を活用するのも効果的です。「訴訟を検討している」など法的措置を示唆した書面を送ることで、多くの場合は相手と連絡が取れるようになります。それでも不十分な場合には弁護士に依頼し、法的措置を速やかに進めることを検討すべきです。

家賃滞納を防ぐための基本原則

家賃滞納を未然に防ぐためには、明確かつ毅然とした態度で臨むことがポイントとなります。以下の対応を徹底しましょう。

• 即時対応：1日でも遅れた場合には、速やかに連絡を取る。
• 信頼できる保証人の確保：親族、特に親を保証人として選定する。
• 保証会社の利用率を高める：保証会社を利用し、リスクの最小化を図る。
• 持続的なやり取り：入居者教育を根気強く続ける。

まとめ

家賃滞納の問題に直面した際、大家として冷静かつ迅速な対応が不可欠です。特に、保証会社の利用率が現代では80％を超えていることを踏まえ、保証会社の活用を積極的に取り入れることは賃貸経営のリスクヘッジにおいて極めて重要です。保証人と入居者に対する毅然とした姿勢と適切な対応を組み合わせることで、家賃滞納による被害を最小限に抑え、健全な賃貸経営を目指しましょう。