騒音クレーム処理をした大家さん

【世田谷】地域密着の管理会社をお探しのオーナー様へ

ホームメイトFCハウスコレクションは、世田谷に密着して20年以上、アパート・マンションの賃貸管理を行う管理会社です。
入居者の募集から日々の管理、リフォーム・建替えまでを自社で一括して対応。空室対策や入居者トラブルへの素早い初動を強みとしています。

• 外装の刷新で家賃5,000円アップ
• 滞納家賃358万円を全額回収
• 修繕費約550万円を削減

など、実績も豊富です。
管理会社の乗り換えをご検討中の方も、自主管理でお困りの方も、まずはお気軽にご相談ください。

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（受付 9:30〜18:00／第3火曜日、毎週水曜日定休）

この記事の監修者

ホームメイトFC（有）ハウスコレクション
代表取締役石川 和寿

新築マンション販売や売買仲介、賃貸業と不動産の各分野で経験を積んだのち、有限会社ハウスコレクションを設立。以来20年以上にわたり、下北沢・三軒茶屋を拠点に、賃貸・賃貸管理・売買・相続相談まで不動産全般を手がける。
宅建協会 世田谷区支部 常任幹事や消費者保護推進委員長も務める。

■主な資格

宅地建物取引主任者／上級相続支援コンサルタント／賃貸不動産経営管理士／測量士補／日商簿記1級／少額短期保険募集人

※本記事は、ホームメイトFC（有）ハウスコレクション 代表取締役 石川 和寿が監修のもと制作しております。また、当サイトのコンテンツは有限会社ハウスコレクションのコンテンツ制作・編集ポリシーに沿って制作されています。

大家としてトラブルは付き物ですが、想定していないトラブルに遭うこともあります。経験した事のあるトラブルは対処できるのですが、初めてのことは慎重にならざるを得ません。そこで利用したのが電話サポートです。大手のサポートセンターに連絡したところ、経験値が高いだけあって、トラブルの対処方法もご存知で直ぐに解決しました。一人で悩むより、プロに相談するほうが解決が早いです。

ペット不可物件の場合、内緒でペットを飼われてしまうと対応に大変困ります。入居前からペットを飼っている方が入居することはあまりにないですが、入居後、飼い始める方がいます。鳴き声や臭いなどの苦情で発覚するわけですが、対象が生き物ですので「処分して下さい」というわけにもいかず、困ってしまいます。その方の場合、親戚の方に引き取ってもらうことになったのですが、双方ともに気持ちよくない結果になりました。

騒音のクレーム・苦情に対する考え方を以下の記事に記載しております
アパートの騒音クレーム・苦情の対応方法を賃貸管理会社が解説