世田谷の下北沢、三軒茶屋エリアではご存知のとおり多くの賃貸仲介会社が競うように営業している状況です。どこに入居募集を頼めば良い結果が得られるか、なかなか判断が難しいのが現実だと思います。依頼する上で、担当者との信頼関係が大事なのは勿論ですが、もう一つ確実に必要な条件が有りますがご存知でしょうか？それは、集客力です。どんなに営業力がある会社でも、集客が出来なければ早く決めることは出来ません。
『参考として弊社での3つの集客方法をご紹介させて頂きます。』
①店頭集客→駅前徒歩30秒以内に出店して、店頭にのぼり旗や図面看板は当然ですが、物件図面ラック・店舗紹介ＴＶモニター・ＬＥＤ照明図面など様々なアイテムを利用して集客します。
②ネット集客→主要ポータルサイト（スーモ・ホームズ・アットホーム等）、自社ホームページに物件掲載枠を多く持ち、物件写真の枚数・撮り方や重要入力項目の徹底、マニュアル化を図ることにより、反響数が大幅に変わってきます。ただ載せるだけでは反響が取れない時代です。
③紹介、リピート→今までにご成約いただいたお客様に、契約時に紹介特典の付いたチラシをご説明し、お渡ししております。ご家族やご友人、知人のご紹介を、お願いして口コミでネットワークを広げて、たくさんのご紹介をいただいております。ネット上の「口コミ」サイトからの来店も近年急増しています。
【目次】
1.下北沢、三軒茶屋エリアの賃貸仲介の集客
世田谷の下北沢、三軒茶屋エリアは、若い方を中心に一度は住んでみたいという街ですので、以前は集客面では心配ありませんでした。しかし、ここ数年で人口減少の影響も有り、何も対策をしないと年々集客数は減少傾向になっています。エリアのデータとして、世田谷区のネット反響数が、昨年対比約80％という大手ポータルサイトの非常に厳しいデータが出ております。
昔のようにいくらでも住みたい人で溢れているという状況とは変わってきていますので、決められる時に多少条件を落としてでも決めてしまう事も必要になってきています。空質期間が長くなると、入居者に長く空いている物件だと思われ敬遠されてしまいますので、賃貸募集においては短期間で決める努力が必要です。
下北沢、三軒茶屋エリアは、今も昔も魅力的な街である事には変わりはありませんので、減ったとはいえ他エリアよりお客様は来ますが、空室対策をしていかないと賃料下落が止められない時代になってきました。
2.入居希望者の店頭集客
インターネットの台頭により、店頭集客については年々下降線をたどっています。しかし、人気の街「下北沢」「三軒茶屋」では街自体に集客力が有りますので、店頭からのお客様も有る程度見込めます。明るい雰囲気の店舗（ライト多め）で、魅力的な物件図面（写真が多数）が掲示されているお店にお客様は集まります。
また、意外に効果が高いのが、物件資料が多数入っている「物件ラック」です。気になる物件が有るから、詳細を聞きたくて来店するのです。なので、物件情報を載せ過ぎないのもラック図面の大事なポイントです。不動産会社を新規開拓する際の参考にして下さい。
3.インターネットからの集客
インターネットからの集客は、今や最も重要な集客方法となっており、ネットを活用出来ない不動産会社はジリ貧になってしまっています。インターネット広告でしっかりやっておきたいことは3つあります。
- 「ポータルサイト（スーモ、ホームズ、アットホーム等）」に幅広くしっかりと掲載する事。
- 来店したくなるようなイメージの良い「ホームページ」になっている事。
- 良い「口コミ」が頂けている事と、返信をしている事。
お客様は、上記3つを見てどこの不動産会社に頼むか決める場合が多いです。どんなに物件が良くても、イメージの悪い会社にはお問合せをしないのが実情です。
4.紹介・リピートによる集客
不動産業は営業年数を重ねると、紹介と再度のお部屋探し（リピート）のお客様が増えてきます。このお客様は、弊社への信頼が最初から高い為、成約率が非常に高いのが特徴です。
弊社では、成約頂いたお客様へメールや手紙で「ご紹介制度」がある事を周知徹底しておりますので、多くのご紹介者様にご来店・ご成約を頂いております。成約率やお客様の質を考えますと、インターネット集客に並んで大事にすべき部分になります。
5.まとめ
下北沢、三軒茶屋エリアは都心にも近く、入居希望者から大変人気がある為、今までは何もしなくても決まっていました。しかし、新築物件が毎年増加（世田谷区データ：新築物件が毎年8,000戸増加）し、賃貸のお部屋を探す若者人口が減少していることにより、ここ数年で完全に借りて市場になってしましました。
したがって、管理会社の選び方も「管理対応がしっかりしている」に加えて「入居者募集に強い」を加える必要があります。なぜなら今後は、空室リスクが最大の賃貸管理リスクになっていくことが濃厚だからです。その為にはインターネット広告に明るく且つ、管理経験が豊富な業者を選ぶことをお勧めします。
ハウスコレクションは、世田谷区で2004年から蓄積した賃貸管理の豊富なノウハウと、ご入居者の多様なニーズにお応えすることにより、賃料を下げずに空室期間を短縮することを可能にしました。その結果、空室率の低い賃貸管理サービスを格安料金で提供させて頂いております。
ハウスコレクションの管理内容
賃貸管理にお悩みなら、世田谷区で20,000室の成約実績のあるハウスコレクションにご相談ください。
著者名：清水 隼人
【対応エリア】
世田谷区、杉並区、目黒区、渋谷区、新宿区、狛江市など
